Jump to content

Recommended Posts

Привет всем заглянувшим на мой вопрос.

Сделал на Rockauto заказ 19.07 с того времени прошло уже 45 дней по заказу информация только о созданной этикетке 19 числа и все. Доставкой занимается USPS. Заказывал радиатор ОД, пока эпидемия, думал торопиться некуда, пусть едет, но незнания че вообще с посылкой не дает покоя, по почте России заказ еще не доступен . Это нормальная практика и стоит еще ждать, или запросить возврат денег (написал уже в службу поддержки рокавто). Вернут ли они средства, если вернут вернут и за доставку? 

Спасибо!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Там должно быть установлен срок , и если превышен - сразу возвращают деньги, 

Мне вернули  после 10 дней нешевеления булками
Получил посылку через 4 месяца.

Теперь вот думаю - отправить продавцу  денег, или пусть страховку получает , он то на почту сдал, так же как и у тебя вроде.

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 минуту назад, zzzz9999 сказал:

Там должно быть установлен срок , и если превышен - сразу возвращают деньги, 

Мне вернули  после 10 дней нешевеления булками
Получил посылку через 4 месяца.

Теперь вот думаю - отправить продавцу  денег, или пусть страховку получает , он то на почту сдал, так же как и у тебя вроде.

 

Спасибо. А возвращают только за заказ или еще и за доставку? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Привет , не у тебя одного такая проблема , так же ждал 2 месяца , по истечению срока написал жалобу ,они сразу же отправили повторно .В итоге пришло 2 посылки одинаково , за 2 недели .

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Аналогичная история. 45 дней как создана этикетка и ничего. Подал на возврат как только истёк срок ожидания (30 дней), деньги вернулись в течение двух дней. Вообще лучше заказывать не напрямую, а через посредника. У меня так все посылки пришли, а вот напрямую когда заказывал, уже две потерялись (одну не отправили, вторую потеряла наша почта прям на границе), да и там как-то прозрачнее всё в плане движения посылки. Если заказывать 1 позицию, выйдет скорее всего дороже, а вот при покупке нескольких позиций можно запросто сэкономить долларов 50, а то и 100 (в зависимости от количества). Посредников сейчас на любой вкус и кошелёк (Шопотам, Полярный Экспресс, СДЭК форвард и т.д.), у каждого свои нюансы и расценки.

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, Viacheslav сказал:

 

Спасибо. А возвращают только за заказ или еще и за доставку? 

Рокавто вернул всю сумму.

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, AkS сказал:

Посредников сейчас на любой вкус и кошелёк (Шопотам, Полярный Экспресс, СДЭК форвард и т.д.), у каждого свои нюансы и расценки.

Какой смысл обращаться к посредникам, которые точно так же отправляют почтой со всеми сопутствующими ограничениями по весу, габаритам и стоимости?

Логичнее, чтоб продавец отправил той же почтой. Или обращайтесь к партнерам клуба, тогда и ограничений не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
7 часов назад, ammiak сказал:

Какой смысл обращаться к посредникам, которые точно так же отправляют почтой

В том то и дело, что отправляют не почтой, а логистическими компаниями. USPS, Почта России - самая затычная часть не участвует (опционально можно и через них, но какой смысл?). Ограничения по весу и объёму из-за требований авиаперевозок. Ограничения по стоимости из-за таможни, но никто не запретит отправлять сверх ограничения и оплатить пошлину. Можно и без особых ограничений по весу и габаритам, морем (у того же ПЭ есть такая опция), но гораздо дольше. Мне вот последняя посылка от посредника пришла за 14 дней до Красноярска, буквально на днях. USPS+Почта России в лучшем случае за месяц доковыляет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
9 часов назад, AkS сказал:

В том то и дело, что отправляют не почтой, а логистическими компаниями. USPS, Почта России - самая затычная часть не участвует (опционально можно и через них, но какой смысл?). Ограничения по весу и объёму из-за требований авиаперевозок. Ограничения по стоимости из-за таможни, но никто не запретит отправлять сверх ограничения и оплатить пошлину. Можно и без особых ограничений по весу и габаритам, морем (у того же ПЭ есть такая опция), но гораздо дольше. Мне вот последняя посылка от посредника пришла за 14 дней до Красноярска, буквально на днях. USPS+Почта России в лучшем случае за месяц доковыляет.

в апреле флексплейт с  Рокавто до Конаково пришел за 6 дней Почтой России

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

×
×
  • Create New...