Автоуслуги

В 09.06.2021 в 23:46, Geodozer сказал:

Не можешь срать - не мучай жопу.

Не умеешь - не берись.

И т.д.

 

Любой нормальный сервис всегда оставляет за собой право отказать в услуге, если её качественное оказание невозможно.

 

А если взялись и накосорезили - извольте как минимум признать свой косяк.

Человеку сразу было сказано, не уложиться в размеры. Новые барабаны тоже были с большим элепсом, так делают заводы, в том числе на: газели, соболи, камазы, Волги, hd78 и много других, не проточишь перед установкой, будет трясти обязательно. Кто ездит на таких машинах, знает. Элепс с завода на барабане бывает более 2мм,а это есть допуск по износу. Выхода нет у людей, протачивают и счастливо ездят боле 200000 км. 

В 09.06.2021 в 15:14, dent2410 сказал:

Помимо скрина переписки, из которого все и так понятно, были еще обсуждения по телефону, во время которых я все несколько раз тщательно и в деталях проговаривал - в переписке даже написано "на всякий еще раз: ...". Т.е. проговаривал и до этой СМС и после - тоже, по телефону. 

 

Все барабаны сдавались на ступицах, все с внешними обоймами подшипников (посадка на конус).

Барабаны были замерены перед сдачей:

- 4 было новых, о чем я предупреждал - в номинальном размере 280мм

- 6 было бу, в размере далеком от предельных 281,5мм

 

 

Хронология (см картинки созвонов):

- 12 января созвон и сдача барабанов на соседний шиномонтаж поздним вечером (самого его на месте уже не было)

- 13 января еще один созвон - подтвердить что барабаны на шиномонтаже найдены и еще раз уточнить задачу

- 15 января (пятница) я барабаны забрал. При этом сначала нашлось только 8 и этот чудесный человек пытался мне объяснить, что я только 8 и привозил с абсолютным покерфейсом (оцените стартовый заход).  Но оставшиеся 2 внезапно нашлись в каком-то другом месте этого заведения и вопрос отпал сам собой

- 17 января - я наконец привез барабаны в гараж и полез замерять их. Все до единого оказались проточены более 281,5мм. Причем заметно больше.

- далее последовало несколько разговоров, где в числе прочего мне пытались объяснить, что я измерять диаметр барабанов не умею и т.п. Однако обсуждалась встреча с целью урегулирования разногласий. Но в конце концов он слился и перестал брать трубку. 

 

Еще деталь, на которую я обратил внимание только когда довез барабаны до гаража - это крупная стружка. Ее размер был такой, что когда я после замеров барабанов взял ее в руки стало понятно, что то-ли токарь пьян был, то-ли одно из двух. Но явно резец поставили от балды и никто ни размера, ни биения проверять или замерять не пытался даже на глаз.

 

На всякий прикладываю фото заведения, что-бы ни в коем разе не промахнуться и увидев его объехать самой дальней дорогой.

 

Кто и когда на Вас не брал трубку? Бывают моменты, когда присутствуют клиенты, и трубку взять не получается. По поводу крупной стружки-так убираются буртики, они высокие. Насчёт допустимых размеров, когда вы написали, я Вам сразу сказал, что мы в них не попадём, Вы не захотели это слушать. Далее, даже если принять во внимание, что Вы правы(например). Барабаны для Волги - 21 ой, она не является супер скоростной машиной.Оставшихся размеров вполне хватит на не один десяток тысяч километров, для безпроблемного торможения,это проверено. С чем связана истерика, с тем, что Вы вовремя не услышали? Или машина не тормозит? Смотрю на Ваш скриншот, отчётливо вижу, что всегда вам приходил ответный вызов, кроме 20-го числа в течении двух часов, только вы не выложили смс, где я написал, что занят, и перезвоню во второй половине дня. Вы единственный из нескольких тысяч клиентов, кто остался чем-то недоволен.Думаю те несколько тысяч не глупых людей... Удачи Вам во всём. Попахивает ситуация паршиво, и наводит на мысль об обычном очернении, высосанном из пальца

15 часов назад, Vitko сказал:

Как будто заказчик знает, насколько предельно у него изношены барабаны?

Речь идёт о том, что человека всегда предупреждаю о том, что не выйти за допуск практически невозможно, просто это кто-то слышит, а кто-то продолжает думать о своём, это единственный человек, кто предъявил претензии. НАДО СЛУШАТЬ, КОГДА ТЕБЕ ОБЪЯСНЯЮТ СУТЬ ДЕЛА

В 21.01.2021 в 12:33, dent2410 сказал:

пишу сюда отдельной темой:

 

Бракоделы - проточка тормозных дисков и барабанов в Биберево (Москва СВАО): некто Иван с номерами 925-161-7012, (925) 161-7012 9251617012 +7 (925) 009-83-09 9250098309 925-009-8309 (указал для улучшения цитируемости. Находятся по адресу Плещеева 14Б с1. Предлагают услуги по проточке тормозных дисков и барабанов.

Бракоделы! Запороли 10 тормозных барабанов расточив их больше заранее оговоренного предельно допустимого размера. В процессе даже не пытались связаться. Со слов того, кто у них на телефоне не пытались измерять !!! Ответственность на себя не берут, трубку брать перестали.

 

Вот объява на авито - https://www.avito.ru/moskva/predlozheniya_uslug/protochka_tormoznyh_diskov_i_barabanovmahovikov_1169290540

 

Вот они в яндекс картах - Проточка тормозных дисков, автосервис, автотехцентр, ул. Плещеева, 14Б, стр. 1 — Яндекс.Карты (yandex.ru)

Есть такие люди, которые привыкли проблему своей неспособности поставить чётко задачу, сваливать на других. ВЫ ПРИЕХАЛИ, ПОПРОСИЛИ УБРАТЬ БИЕНИЕ С БАРАБАНОВ, РАССКАЗАВ ПРО МИНИМАЛЬНЫЕ ЗНАЧЕНИЯ ТОЛЩИНЫ БАРАБАНА, ВАС СРАЗУ ПРЕДУПРЕДИЛИ, ЧТО БИЕНИЕ МОЖЕТ БЫТЬ ГЛУБЖЕ. Про то, что не надо выходить за допуст мый минимум, не сказали ни слова. Обычная практика, убирая биение тормозных барабанов, выйти за минимум, и так ездит очень много людей, безо всяких проблем. Ва о чём думаете, когда привозите кривые барабаны на ПРОТОЧКУ?