rewers22 Опубликовано 29 августа, 2013 Share Опубликовано 29 августа, 2013 Антон! а что плохого в нормочасах? где уловка? их используют в большинстве организаций - не вижу в этом никаких противоречий с совестью..Любой операции соответствует количество н\ч- это условная единица .Она не отражает время затраченное на операцию- она отражает затраты на ее проведение- как то наличие сканера и программного продукта+ знания квалифицированного персонала. Про 1500 на фоне 87000- имелось ввиду то что при озвученных ценах на остальные операции - мы получили согласие на их проведение , а на вопрос можем ли мы перевести магнитолу на европейскую сетку - был дан утвердительный ответ - вопросом стоимости просто никто не озадачивался ...И причем тут приписать лишнюю тыщу под шумок? Деньги взяты за выполненую работу.Другой вопрос что тебе лично не нравится ее стоимость - по причине кажущейся простоты процедуры...Да и вопрос про европейскую сетку насколько я помню обсуждался с хозяином автомобиля Павлом.. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
DyingPip Опубликовано 18 сентября, 2013 Share Опубликовано 18 сентября, 2013 Подскажите, Автоамерика которая на Правобережной относится к Автоамерике которая на Тульской? А то я был там (на Правобережной) на диагностике в начале августа, мне сделали дефектовку с перечнем з/ч которые необходимо заменить, я решил их заказать прямо в сервисе и оставил предоплату 1500 р. (согласовав её с администратором Еленой). По срокам доставки з/ч обещали уложиться в неделю, я позвонил через полторы, по словам ответившего мне сотрудника пришло все кроме сальника хвостовика коробки, сказали ещё недельку подождать, перезвонил через 2 сказали что есть все, кроме теперь уже ступичного подшипника, но на днях его должны якобы привезти, с тех пор прошло ещё 3 недели, итого 1,5 месяца) Как быть в этой ситуации? Может произошла какая-то ошибка? Замена заказаных з/ч уже не требуется, т.к. произведена в другом сервисе. Заранее благодарю за понимание и ответ) Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
rewers22 Опубликовано 18 сентября, 2013 Share Опубликовано 18 сентября, 2013 мы две разных организации но выросщих из одного сервиса. в данный момент мы ( тульская) и они ( правый берег) никакого отношения друг к другу не имеем.Нас уже давно удалили с нашего " общего " сайта.Да и скорее всего мы скоро поменяем название именно из-за того что нас в кучу мешают. По данному вапросу - видимо произошла какая т накладка - 1.5 месяца большой срок.Думаю что вам имеет смысл позвонить и попросить вернуть предоплату ввиду больших сроков . Бывает.. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Pitman Опубликовано 19 сентября, 2013 Share Опубликовано 19 сентября, 2013 Просим нас извинить, действительно произошла накладка. Предоплату готовы вернуть. У нас проблемы со связью по старым телефонным номерам, связаться с нами можно по тел. (495) 229 8153 с 10.00 до 19.00. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Медведь Опубликовано 8 ноября, 2013 Share Опубликовано 8 ноября, 2013 Побывал на Малой Тульской, сервис понравился, ребята толковые Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
a781mo Опубликовано 31 декабря, 2013 Share Опубликовано 31 декабря, 2013 Коллектив техцентра Поздравляет всех С Новым Годом!!!!! Успехов вам в новом году!!!! Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
gasgas Опубликовано 20 февраля, 2014 Share Опубликовано 20 февраля, 2014 мы две разных организации но выросщих из одного сервиса. в данный момент мы ( тульская) и они ( правый берег) никакого отношения друг к другу не имеем.Нас уже давно удалили с нашего " общего " сайта.Да и скорее всего мы скоро поменяем название именно из-за того что нас в кучу мешают. По данному вапросу - видимо произошла какая т накладка - 1.5 месяца большой срок.Думаю что вам имеет смысл позвонить и попросить вернуть предоплату ввиду больших сроков . Бывает.. Предлагаю вам назваться Автоамерика - Юг, А правому берегу Автоамерика - Север Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
rewers22 Опубликовано 20 февраля, 2014 Share Опубликовано 20 февраля, 2014 К.К.К.-трэшклаб.Отделение центр. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Gloom Опубликовано 21 февраля, 2014 Share Опубликовано 21 февраля, 2014 южный централ Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Andry Опубликовано 22 февраля, 2014 Share Опубликовано 22 февраля, 2014 Кстати (кто не знает), до Правого Берега можно добраться на бесплатном автобусе до ТЦ Капитолий потом пешком минут пять и обратно до м.Речной Вокзал. 1-й вагон из центра, из метро до Фестивальной и налево. Вдоль улицы до дома 31, где и находится остановка. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
thunderb1rd Опубликовано 13 марта, 2014 Share Опубликовано 13 марта, 2014 Приветствую! Я так понял очень хорошие рекомендации относительно Вас, потому хочется от Вас же и услышать рекомендацию, а к кому обращаться по обслуживанию АА в Питере? Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Marlboro Опубликовано 13 марта, 2014 Share Опубликовано 13 марта, 2014 Мы не знаем. Честно. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Vegas-two Опубликовано 23 марта, 2014 Share Опубликовано 23 марта, 2014 Друзья, приветствую. Есть крайслер конкорд 2,7 2002, необходима полная диагностика перед покупкой - не хочу сюрпризов в будущем. Поможете и есть ли запчасти для него в наличии? Как можно связаться Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Никола Опубликовано 24 марта, 2014 Share Опубликовано 24 марта, 2014 Доброго времени суток. Подскажите, с кем связаться, что бы провести качественную диагностику Каприса 5,0 1992 года. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Anutka Опубликовано 24 марта, 2014 Автор Share Опубликовано 24 марта, 2014 +7(967)092-7673 Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
North Опубликовано 2 апреля, 2014 Share Опубликовано 2 апреля, 2014 Расскажу о том, как я ремонтировал Каприс в Автоамерике на м. Тульской и сильно об этом пожалел. На машине нужно было поменять всю подвеску (рычаги, сайленты, амморты кроме пружин и рычагов), сход-развал, подушки кузова со снятием мотора и кузова с рамы для ее ремонта, сменить везде масло, поменять ступичные подшипники спереди и в заднем мосту, поменять передние и задние колодки и не только. Машина была сдана в 20-х числах мая, а получена из ремонта 1 августа, что ровно на месяц позже обещанной даты завершения работ. Мастер-приемщик Павел на протяжении июля месяца на словах переносил сдачу машины на следующую неделю, ссылаясь на большой объем работ и предстоящую протяжку всех собранных узлов (протяжка эта в итоге так сделана и не была). Теперь о реальных проблемах. Обратно я получил машину с троящим движком и неработающими задними тормозами, которые, по заверению Автоамерики сделать им так и не удалось, хотя они очень старались. Позже я сам снял тормозные барабаны и развел колодки специально приспособленным для этой цели винтом, который стоит в нижней части тормозного барабана. Тормоза сразу заработали. Причина неровной работы двигателя выяснилась, когда я поехал к частному мастеру Chevrolet Caprizul, который увидел, что высоковольтный провод был прижат к выпускному колллектору. Развал-схождение колес в сервисе не умеют делать в принципе, о чем сообщают клиенту уже после завершения работы, хотя деньги за эту услугу берут исправно. Слова Сергея Реверса: углы установки колес сделать можем, а руль поставить прямо нет. Результат - едем в друое место, платим деньги, получаем прямой руль и не шоркающие в крутых поворотах колеса. Правда, схождение пришлось делать 2 раза, т. к. из-за незатянутого крепления рулевого редуктора сбились углы установки колес. Сайлентблоки как в задних рычагах, так и в корпусе заднего моста после ремонта прокручиваются ВСЕ, создавая скрипы и стуки в задней подвеске. В сервисе пояснили: "рычаги изношены, а в корпус моста надо ставить ремонтные сайлентблоки (кто-нибудь слышал о таких?)". То есть работа делается в любом случае, а клиент платит за это деньги и узнает постфактум о том, что сайлентблоки в принципе нельзя было ставить в изношенные рачаги уже после выезда машины из сервиса. Таким образом "попадая" на новые сайлентблоки и работу по их замене, т. к. старый сайлентблок два раза в один рычаг не ставится. Картинки с подвеской можно увидеть тут http://freedomcars.ru/iboard/index.php?showtopic=65926#entry1100425 Далее, после замены масла и подшипников полуосей в заднем мосте, в нем появился гул и вибрация на скорости ближе к 100 км/ч. В АА сделали "диагностику" этой неисправности, сняв крышку заднего моста и определив, что изношены подшипники дифференциала. Мне это сразу показалось странным, т. к. до ремонта в этом сервисе никаких проблем в заднем мосте не было. Приехав менять подшипники дифференциала, я увидел, как в Автоамерике закрепили карданый вал: http://i065.radikal.ru/1310/90/fc5c46e2851b.jpg Сняв крышку заднего моста у того же мастера Андрея (Chevrolet Caprizul), выяснилось, что в мост было залито всего около 1 литра масла вместо положенных 2.24л. Что, по всей видимости, и привело к разрушению деталей внутри корпуса моста. Пришлось отремонтировать корпус дифференциала, поменять его подшипники, но вибрация и шум в мосте остались по всей видимости из-за преждевременно изношенной в результате недолива масла главной пары. Кроме того, по всей машине оказались незакрученными болты и гайки, начиная от подвески и подушек кузова, заканчивая прокачными тормозными штуцерами (затянут был лишь один). Зато колеса в сервисе затянули от души, пришлось использовать метровый вороток, чтобы открутить гайки. На днях вылетела левая стойка стабилизатора, подозреваю, что тоже не была затянута как следует... А при замене стойки я увидел, что проводка датчика АБС на левом колесе сделана вот так: Так должно быть (правое колесо): Вот так я отремонтировался в Автоамерике, то есть выкинул на ветер больше 100000р. Отвечать за свою халтурную работу сервис отказывается, отрицая свои ошибки в ходе ремонта в принципе. Всем желаю тщательно выбирать место для ремонта своего автомобиля и внимательно относиться к рекомендациям того или иного сервиса на форуме и не только. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Thal Опубликовано 2 апреля, 2014 Share Опубликовано 2 апреля, 2014 Расскажу о том, как я ремонтировал Каприс в Автоамерике на м. Тульской и сильно об этом пожалел. Видел я твою тачку у Андрюхи в боксе, заезжал в гости... Вид крепления кардана вызвал острые мурашки и эрекцию волосяного покрова по всему телу, подтверждаю Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Marlboro Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 (изменено) <p>Прочитал с интересом. Клиенты знают нас, коллеги знают этого клиента. Можно было бы ответить развернуто и по пунктам, но причина появления исходного поста - не попытка конструктивно решить имеющиеся разногласия, а мелко отомстить путем попытки испортить нам репутацию. За что отомстить - за отношение. Которое, впрочем, вполне заслуженное. Выносить всю историю общения на всеобщее обозрение не вижу смысла.</p> Изменено 4 апреля, 2014 пользователем Marlboro (смотреть историю редактирования) Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Журналист Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 Влад, В Автоамерике кому-нибудь машины нормально делают? Если да, то по каким критериям выбирается этот человек? Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
ska_69 Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 (изменено) простите что встреваю, но что в Вашем понимании значит "нормально"? максимально развернутый ответ. от возникновения желания ремонтировать машину до постремонтных 100км пробега. Изменено 4 апреля, 2014 пользователем ska_69 (смотреть историю редактирования) Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Журналист Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 Человек с Каприсом объяснил суть жалобы. Работник сервиса развернуто отвечать не хочет, ссылаясь на месть и незаслуженность нормального отношения к клиенту. Лично я "чинил" своё авто там один раз. Ни одну из проблем устранить не смогли. Причём выяснилось это, когда машину забирал. Было еще несколько неприятных моментов, но хрен с ним, что прошлое ворошить. Девочку на Блейзере недавно обосрали. Вот и интересно, почему такое отношение и клиентам (возможно некоторым). Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
rockaroller Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 <p>Прочитал с интересом. Клиенты знают нас, коллеги знают этого клиента. Можно было бы ответить развернуто и по пунктам, но причина появления исходного поста - не попытка конструктивно решить имеющиеся разногласия, а мелко отомстить путем попытки испортить нам репутацию. За что отомстить - за отношение. Которое, впрочем, вполне заслуженное. Выносить всю историю общения на всеобщее обозрение не вижу смысла.</p> А Вам не кажется, что "отношение" клиент заслужил, занеся соточку за работу? О каком ещё "отношении" может идти речь, в случае оказания услуг за деньги? Не нравится клиент - мани бэк, не? Ничью сторону не занимаю, чисто в целях самообразования. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Marlboro Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 поясню. Когда клиент ведет себя так, как будто он был в семье единственным и поздним ребенком - не важно, хочет ли он заносить деньги. Я имею в виду твердую уверенность клиента, что он мало того что любимый, а еще и единственный. Насколько мне известно, эта машина уже нон грата в вите и на правобережной. Что о чем-то говорит. "Занес соточку" - слабый аргумент при объеме работ типа снятия-установки рамы и далее везде. Особенно с учетом почти двухмесячного теления "что же делать с рамой". Наш подъемник все это время был занят, попрошу заметить. Мы не можем нравиться абсолютно всем. Да и задачи такой не стоит. Негативные отзывы - это как снег в апреле. Нравится или нет - будут. Количество машин в неделю колеблется около десятка, негативных отзывов - десяток в год. Мы не расстроены Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
rockaroller Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 поясню. Когда клиент ведет себя так, как будто он был в семье единственным и поздним ребенком - не важно, хочет ли он заносить деньги. Я имею в виду твердую уверенность клиента, что он мало того что любимый, а еще и единственный. Насколько мне известно, эта машина уже нон грата в вите и на правобережной. Что о чем-то говорит. "Занес соточку" - слабый аргумент при объеме работ типа снятия-установки рамы и далее везде. Особенно с учетом почти двухмесячного теления "что же делать с рамой". Наш подъемник все это время был занят, попрошу заметить. Мы не можем нравиться абсолютно всем. Да и задачи такой не стоит. Негативные отзывы - это как снег в апреле. Нравится или нет - будут. Количество машин в неделю колеблется около десятка, негативных отзывов - десяток в год. Мы не расстроены Всё ровно, в таком случае. Да прибудет с вами терпение и душевное равновесие. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
North Опубликовано 4 апреля, 2014 Share Опубликовано 4 апреля, 2014 В Вите я ни разу не был, это ложь. Как и про 2 месяца "тления" с рамой. Ваш подъемник был занят только по вашей воле, изначально вы сказали, что отвезете кузов на время работ с рамой на территорию. А за каждое свое слово в отзыве я отвечаю на 100%. Обращаю внимание, в отзыве описаны не все косяки сервиса, а лишь самые основные. И поводы для расстройства вам еще будут обеспечены, всё впереди. Цитата Ссылка на комментарий Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.